Arbeitsanleitung

Machen Sie sich zunächst mit Ihrer Rolle vertraut und bereiten Sie das Gespräch vor.

Zwei Schüler aus Ihrem Arbeitsteam führen dann das Telefongespräch mit verteilten Rollen durch.
Ein Schüler aus Ihrem Arbeitsteam füllt den Feedback-Bogen aus und gibt eine sachliche kurze Rückmeldung zum geführten Telefongespräch.
Beim Signal wechseln Sie bitte die Arbeitsstation im Uhrzeigersinn und beginnen mit der nächsten Übungsaufgabe.
Beachten Sie bitte, dass die Aufgaben gleichmäßig verteilt sind (immer im Wechsel wird das Gespräch simuliert bzw. der Feedback-Bogen ausgefüllt)!
Arbeiten Sie bitte ernsthaft, konzentriert und leise.
Viel Spaß!

Zeit pro Station: 6 Minuten

Beachten Sie immer die korrekte Melde- und Schlussformel sowie alle anderen Regeln für die Gesprächvorbereitung, Gesprächführung und Gesprächsnachbereitung!