Arbeitsblatt 9
Feedback geben: wertschätzend Ärger äußern
Die „Ich-Botschaft“ ist ein wichtiges Element bei der Äußerung von Ärger. Eine vollständige nicht-verletzende Ärger-Mitteilung enthält die folgenden vier Elemente:
- Beobachtungen und Tatsachen in einer wertneutralen Formulierung
- Auswirkung des beobachteten Verhaltens, des untersuchten Sachverhalts auf mich und andere
- meine Gefühle
- meine Empfehlung, meine Bitte, meine Wunsch, meine Forderung
Formulieren Sie die folgenden „Ärger-Mitteilungen“ so um, dass sie alle Elemente enthalten. Stellen Sie sich dazu eine passende Situation vor und ergänzen Sie die fehlenden Informationen mit Ihrer Phantasie.
| Wertschätzende Ärger-Mitteilung | |
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1. Ich bin entsetzt über Ihr Verhalten. Sie halten hier die Arbeit auf und belästigen auch noch die anderen mit Ihren dummen Zwischenrufen. |
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2. Wenn das so weitergeht mit Ihren Seitengesprächen, setze ich Sie in die erste Reihe. Haben Sie denn überhaupt keinen Ehrgeiz? |
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3. Das Buch müssen Sie mitbringen, das sage ich Ihnen seit Schuljahresanfang. Wieso geht das nicht in Ihre Köpfe? |
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