Hilfesystem zu Moodle
Hinweis
Aktuell läuft die Migrationsphase von MoodleBW-Instanzen zum Folgedienstleister T-Systems/eLeDia . BelWü stellt das Hosting wie angekündigt ein. Dadurch hat sich auch die Strukur des Supports für das MoodleBW-Paket geändert. Der technische Support für Administrator*innen und Anwender*innen liegt nun beim Service Center Schulverwaltung (SCS). Der pädagogische und didaktische Support ist weiterhin am Zentrum für Schulqualität und Lehrerbildung (ZSL) angesiedelt.
Technischer Support für Anwender*innen und Administrator*innnen
Bei Fragen und Problemen zu Aktivitäten, Benutzerverwaltung (auch IdAM), Blöcken, Konfigurationen,Rechten, Themes, ... wenden Sie sich bitte an das SCS:
Pädagogischer & didaktischer Support für Anwender*innen
Bei Fragen zu pädagogischen und didaktischen Themen wie Einsatzszenarien von Moodle in der Grundschule, Einsatz von Moodle im (Präsenz- und Fern-)Unterricht, Moodle in der Schulorganisation, Erstellen von interaktiven Medien mit H5P in Moodle, ... wenden Sie sich bitte an das ZSL:
Supportkursraum
Weiter steht für den technisch orientierten Support auch ein moderierter Kursraum zum Austausch zwischen den Moodle-Administrator/innen zur Verfügung, an dem Sie sich hier anmelden können:
https://lehrerfortbildung-bw.de/moodle2/course/view.php?id=60
Schulinterne Hilfe und Anleitungen
Fragen zur Moodle-Nutzung sollten zuerst innerhalb des Kollegiums geklärt werden. Bitte beachten Sie die Anleitungen zu Moodle unter https://lehrerfortbildung-bw.de/stdigital/moodle und auch die Dokumentation zu Moodle unter https://docs.moodle.org/401/de/Hauptseite
Technischer Support für Administrator*innen von Moodleinstanzen beim BelWü
Bei technischen Problemen wie Fehlfunktionen, Datenbankfehlern etc. von Moodleinstanzen, die das BelWü hostet, wenden Sie sich bitte unter Nennung der Adresse Ihrer Moodleinstanz und Ihrer Kundennummer an:
Weiter: Fortbildung zu Moodle